02 Sep
2020
11:47

Un trimestre pour boucler l’année et atteindre vos objectifs de chiffre d’affaires… Les mesures sanitaires s’intensifient, et votre activité commerciale doit se poursuivre.

A l’heure où l’on continue collectivement à s’adapter aux conséquences de l’épidémie, NRJ Global Régions vous accompagne et vous aide à adapter votre communication pour finir cette année sur une note commerciale positive.

Par où commencer ? Quels leviers de communication utiliser ? Quels messages véhiculer ? Comment se démarquer parmi de nombreux messages publicitaires ?

En cette période d’incertitude, voici 3 conseils pour aborder au mieux cette fin d’année.
Les campagnes réussies reposeront sur une bonne sélection de supports et prise en compte du contexte.

#1 CONNAITRE SES CLIENTS POUR MIEUX S'ADAPTER ET EVOLUER FACE AUX NOUVEAUX COMPORTEMENTS D’ACHAT

collecte data clients respect mesures sanitaire et RGPD NRJ Group

Face à la persistance de la crise sanitaire, le comportement des consommateurs évolue rapidement ; ces nouvelles habitudes façonneront probablement les tendances des fêtes de fin d’année et au-delà.

Il est donc primordial d’analyser constamment leurs besoins et l’évolution de leurs attentes. La connaissance client est alors un levier indispensable si vous souhaitez adapter votre offre en conséquence et cibler les bonnes personnes avec le bon message, au bon moment.

Qui sont vos clients ? Quelles sont leurs nouvelles attentes ? Leurs nouveaux modes de consommation ? Quels produits ou services leur proposer ? Une fois que vous aurez répondu à ces questions, et seulement ensuite, vous pourrez réfléchir à vos futures actions marketing publicitaires...

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La connaissance client est un réel atout commercial en cette période. Elle :

  • Identifie de nouveaux prospects et donc de nouvelles opportunités business.
  • Fidélise vos clients actuels et permet d’aller plus loin dans vos relations avec eux en les interrogeant sur leur taux de satisfaction de vos services ou produits, leurs attentes et leurs craintes face au contexte actuel.
  • Construit une relation ultra personnalisée avec chacun d’eux en adaptant vos communications.
  • Adapte vos messages aux besoins des clients : proposer des offres promo ciblées, rassurer sur les mesures sanitaires, informer sur les nouveaux services tels que vos activités de livraison, d’achat en ligne…

Alors comment procéder à la collecte de données dans le respect de la RGPD* et des mesures sanitaires ?

Play N Collect est une solution business ludique qui propose un jeu à vos clients et prospects. Elle vous permet de mieux les connaitre dans le respect de la RGPD. Jeux digitaux ou dispositifs de street marketing, le choix du support vous appartient et s’adapte à votre image. Chacun de ces dispositifs respecte les mesures sanitaires et les nouveaux protocoles liés au contexte.

Vous avez proposez un moment convivial et ludique sur votre point de vente ou en ligne à vos clients et vous en sortez gagnant pour le futur de votre business.

Résultat : à la fin de votre opération, nos équipes vous présentent un bilan complet, à utiliser par la suite pour des actions de remarketing (e-mailing, sms,etc…)

*Règlement général sur la protection des données 

#2 :  OPTER POUR UNE COMMUNICATION DIFFÉRENCIANTE ET RASSURANTE

communiquer en radio- pub radio originale et rassurante

La rentrée, le Black Friday, les fêtes de fin d’année,… Des périodes commerciales fortes pour tous les secteurs d’activité. L’enjeu ? Se démarquer parmi tous les messages publicitaires auxquels sont exposés les consommateurs.

Vous pouvez mettre en avant votre offre, continuer à rassurer vos clients et prospects sur les mesures sanitaires mises en place.

Faites la différence avec une communication originale :

  • En bénéficiant d’une identité sonore à la radio pour que vos clients, prospects vous reconnaissent et retiennent votre marque.
    Pensez à adapter votre ton et votre contenu à l’actualité
  • En proposant une communication visuelle puissante qui attire le regard avec des pré roll Youtube ou des publicités Display.
  • Enfin, soyez présents où vos concurrents ne le sont pas en vous positionnant sur des termes de recherche Google en vogue en cette période de fin d’année, pour mettre en œuvre un marketing véritablement centré sur le consommateur.

Notre studio créatif ainsi que notre pôle digital sont là pour vous accompagner et vous proposer une communication de fin d’année originale, ultra ciblée et adaptée à la situation. Ils optimisent ainsi vos actions et/ou budgets marketing.

 

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#3 : Cibler la diffusion de vos promos

adapter ses supports publicitaires au contexte covid

Vous souhaitez élargir la portée de vos promotions et opérations commerciales de fin d’année ?

C’est le moment de diffuser vos offres sur de nouveaux supports et d’associer les expériences on et off line liées à votre activité commerciale.

  • Atteignez vos prospects et clients lors de leurs trajets mais aussi chez eux lorsqu’ils préparent leurs achats, avec la radio. Parfois quelques minutes avant leurs prises de décisions de prestataires ou produits. 
  • Rencontrez votre clientèle lors d’événements originaux , street marketing, opérations data, marketing direct, animations point de vente... dans le respect des mesures sanitaires. Par exemple lors des marchés de Noël, du Black Friday, des fêtes de fin d’année… Les équipes du département Events sont là pour vous accompagner.
  • (Dé)Multipliez et ciblez vos points de contacts grâce à la première offre cross canal de France : Le Chéquier ReducAvenue.com, une diffusion de vos promotions en boites aux lettres, à la radio et sur le web !
  • Faites-vous une place sur le web ou intensifiez-la. Nos équipes vous accompagnent pour booster la visibilité de vos produits et services grâce à des campagnes Google SearchDisplayYoutube ou Facebook. Générez des ventes « autrement ».   

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